面对机遇与挑战并存的一年
天骄的服务和管理
也在不断迭代再造
物业服务不再是单一服务
而是转向了综合服务
为实现联动资源、再创新高,9月15日,天骄“以点滴之力,显服务为本”弘扬服务文化主题行动开启,通过核心文化的深入解读再造,重塑客户价值认知,以服务为先,不找借口,把问题留给自己,以服务赢得客户和市场。
在启动会上,分别分享户内绿化养护服务孤寡老人服务,获得骄邻的一致认同和点赞,服务实践充分说明,服务文化已经成为发展的灵魂,成为增强服务的内聚力,扩大外张力和保持持久力的根本保证。
而这些只是服务文化的冰山一角。天骄用服务文化提升管理品质作为不懈追求,把营造“幸福家园”的文化灵魂浇铸在物业管理的每个细节之中,用服务文化打造天骄的品牌,用服务文化塑造天骄的核心竞争力。并在实践中建立了自己独特的服务文化模式,即以服务文化为导向,以“邻好+”品牌为核心,以商住产城为支撑。
厚植服务文化,外树形象、内促提升
为更好的树立服务的良好形象,提升服务标准,同时让团队在工作中能更好的联动与配合,相互支持,服务文化行动。